| 1 - Encontre o produto desejado nas categorias ao lado ou através de nosso sistema de busca. Para inserí-lo em sua lista de compras basta preencher a quantidade desejada e clicar no carrinho. Você poderá alterar a quantidade do produto indicado preenchendo a quantidade desejada e clicando em “atualizar”. Para eliminar um produto da sua lista de compras, clique em “excluir” ou
caso queira continuar incluindo outros produtos é só clicar em “continuar”. |
2 - Para calcular o valor do frete basta digitar o seu cep e clicar em “calcular frete”. O valor do frete será calculado pelo peso total do produto com a embalagem e pela cidade de destino.
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3 - Depois de todos os itens escolhidos o próximo passo é finalizar o pedido. Clique em “finalizar”.
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4 - Caso você ainda não esteja cadastrado em nosso site, clique em “fazer cadastro” e preencha todos os campos corretamente e crie uma senha de acesso. Suas informações terão sigilo absoluto. Se você já está cadastrado em nosso site, digite seu e-mail e senha e clique em “entrar”. Caso tenha
esquecido sua senha, preencha seu e-mail e clique em “esqueci minha senha”, e então o site irá lhe enviar sua senha de acesso para o seu e-mail.
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5 - Dados para entrega: preencha o nome completo para quem deverá receber a mercadoria, nº/complemento, telefone e caso queira colocar alguma observação. O endereço de entrega será aquele informado no preenchimento do cep no cálculo do frete. Caso queira alterar o endereço de entrega você deverá retornar
a lista de compras e alterar o cep.
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6 - Opções de pagamento:
Pagamento via cartão de crédito:
Cartão de crédito Visa: Clicar na bandeira Visa e seguir as instruções. O parcelamento será em até 3x s/juros para compras acima de R$ 300,00.
Cartão de crédito Mastercard/Dinners: Entrar em contato conosco via telefone: (11) 6918-5853 para fornecedor os dados do seu cartão. Esta venda será realizada somente em nossa loja através de terminal digital. Consulte-nos sobre parcelamento no Mastercard/Dinners.
Obs.: Para a segurança das vendas, solicitamos que nas compras realizadas com cartão de crédito Visa, Mastercard ou Dinners nos seja enviado via e-mail ou fax uma cópia legível de seus documentos RG, CPF e última fatura do cartão.
Pagamento à vista:
Cartão de Débito Visa Electron: Clicar na bandeira VisaElectron e seguir as instruções.
Depósito Bancário: Somente para pagamentos à vista, efetuados em parcela única. Damos a opção dos seguintes bancos: Itaú, Bradesco, Unibanco ou Caixa Econômica Federal.
Entre em contato conosco via telefone (11) 6918-5853 ou via e-mail: contato@albertobicicletas.com.br e solicite o nº da conta do banco escolhido. Concedemos desconto de 5% (cinco por cento) no(s) produto(s) solicitado(s). O desconto não será concedido nas opções de Cartão de Débito e
Crédito.
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7 - Enviaremos o seu pedido via Sedex para o endereço indicado nos dados de entrega somente após a confirmação do pagamento.
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8 - O prazo de entrega para os pedidos enviados via Sedex pode levar até a 03 dias úteis, conforme a cidade de destino. Nos casos de entrega por transportadora, os prazos serão estipulados pela transportadora.
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| 9 - Após postagem do Sedex, enviaremos uma mensagem para o seu e-mail com o nº identificador do objeto fornecido pelos Correios, para que você possa rastrear seu produto via Internet. |
10 - Caso o produto recebido esteja apresentando algum defeito de fabricação, o mesmo deverá nos ser comunicado num prazo de 10 dias corridos a partir da data do recebimento, através de telefone (11) 6918-5853 ou por e-mail: contato@albertobicicletas.com.br para que possamos lhe orientar e tomar as devidas providências junto aos
nossos fornecedores. Não asseguramos, consertamos ou realizamos trocas de produtos cujo defeito apresentado tenha ocorrido conseqüentemente por mau uso do produto. Os custos de frete ficam por conta do cliente.
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11 - Caso você ainda tenha alguma dúvida de como comprar nossos produtos, entre em contato conosco por telefone (11) 6918-5853 ou e-mail contato@albertobicicletas.com.br - Teremos o maior prazer em poder atendê-lo.
ANTES DE EFETUAR QUALQUER COMPRA TENHA A PLENA CERTEZA DE QUE ESTÁ ADIQUIRINDO O PRODUTO CERTO. CERTIFIQUE-SE DE DETALHES COMO TAMANHO, UTILIZAÇÃO DO PRODUTO, ESPECIFICAÇÕES E COMPATIBILIDADE. O NOSSO MAIOR DESEJO É QUE VOCÊ FAÇA A COMPRA CERTA. OBRIGADO E BOAS COMPRAS !!! EQUIPE ALBERTO BICICLETAS. |
